Консультацию онлайн проводят все узкопрофильные ветврачи. В некоторых ветеринарных клиниках нет кардиолога, нефролога, гастроэнтеролога, онколога или дерматолога. Удаленная консультация позволяет получить предварительный диагноз по болезни вашей собаки или кошки и схему обследования. Пройдя необходимую диагностику, например, анализы крови, ЭКГ или УЗИ, можно обсудить результаты с удаленным врачом и начать лечение вашего питомца.
Как получить консультацию ветеринара
Выберите врача и уточните время приёма
Онлайн консультации проводится по предварительной записи. Запись осуществляется после внесения оплаты за консультацию.
Если вы хотите заранее узнать наличие мест для записи — позвоните, пожалуйста, в клинику, наш администратор сообщит все доступные варианты.
Пожалуйста, обратите внимание, что ближайшего свободного времени у доктора может не быть. Если у вас срочный случай — уточняйте по наличию мест заранее.
Заполните заявку на онлайн-консультацию
Чтобы оплатить консультацию, нажмите кнопку «Заказать» и заполните ваши данные в заявке.
Для проведения онлайн консультации с ветеринаром необходимо :
- подготовить и прислать информацию о животном: кличка, пол, возраст, вес, особенности, перенесенные операции, болезни, аллергии, тип питания.
- провести видео съемку животного с комментариями (желательно)
- провести детальную съемку с близкого расстояния глаз, слизистой оболочки рта, проблемных зон
- прислать, если есть прошлые анализы и\или результаты обследований
Онлайн консультация (продолжительность 30 минут)
Оплатите онлайн-консультацию
Вам необходимо оплатить прием с помощью онлайн-оплаты, после этого с вами свяжется администратор и назначит время звонка (возможен видео звонок в мессенджере WhatsApp).
Получите онлайн-консультацию
В назначенное время вам звонит доктор по телефону либо в WhatsApp.
Во время онлайн консультации ветеринарный врач:
- определит состояние животного
- даст рекомендации по уходу
- назначит терапию
- вместе с владельцем разработает дальнейшую тактику поведения
Владелец животного берет на себя риски связанные с возможной погрешностью данной консультации.
Врач имеет право отказать в онлайн лечении и рекомендовать очное посещение клиники, если считает, что животному грозит опасность и необходима срочная амбулаторная помощь, а так же если считает, что для постановки точного диагноза нужны дополнительные обследования на специальном оборудовании (например, рентген, ЭХО, УЗИ).
Если консультация не состоялась
Если по какой то причине консультация не состоялась и невозможен перенос её на другую дату, то осуществляется возврат средств. Средства возвращаются после составления заявления на возврат путем перечисления на расчетный счёт, с которого производилась оплата, в сроки, предусмотренные банком.
К онлайн-консультациям в ветеринарной клинике мы присматривались уже давно. А во время самоизоляции дистанционные приемы ветеринарного врача стали для многих настоящим спасением. В каких случаях требуется консультация ветеринара онлайн, то есть удаленно? Расскажем про плюсы и минусы такой услуги подробнее, потому что преимуществ здесь очень много:
-
Это безопасно. Потому что вы не контактируете с врачами, другими посетителями или пассажирами в транспорте. Это, пожалуй, самое важное условие в момент распространения коронавирусной инфекции.
-
Вы не тратите время на дорогу, ожидание в клинике в очереди, тем самым экономите самое дорогое — время. В строго назначенный час ветврач выходит на связь любым удобным для вас способом.
-
Возможность дистанционной корректировки лечения вашей собаки или кошки. Бывает, что осмотр собаки и не требуется, а нужно только обсудить схему лечения, способы введения препаратов, варианты замены лекарств. Или нужно рассказать промежуточные результаты лечения.
-
Обсуждение результатов анализов собаки или кошки, проходящих лечение, — распространенный запрос на онлайн-консультации. Вы можете провести обследование в лаборатории, куда вы дойдете пешком, а результаты пришлете лечащему ветврачу, и все обсудите.
-
Вы проживаете в другом городе или стране. Идеальный способ получить мнение другого ветеринарного врача, не выезжая из дома. К нам обращаются, например, из Америки, Китая, Италии, Курска, Орла и др.
-
Консультацию онлайн проводят все узкопрофильные ветврачи. В некоторых ветеринарных клиниках нет кардиолога, нефролога, гастроэнтеролога, онколога или дерматолога. Удаленная консультация позволяет получить предварительный диагноз по болезни вашей собаки или кошки и схему обследования. Пройдя необходимую диагностику, например, анализы крови, ЭКГ или УЗИ, можно обсудить результаты с удаленным врачом и начать лечение вашего питомца.
Какие недостатки у данной услуги? Их немного, но они все же есть.
-
Нельзя провести полноценный осмотр животного. Ветврач должен не только посмотреть, но и пощупать (пальпация), послушать (аускультация) и проверить все лично. По нашей просьбе владельцы осматривают слизистые оболочки и измеряют температуру.
-
Бывают случаи, когда владелец забывает показать какой-то анализ или рассказать о симптоме. Чтобы минимизировать эти риски, мы просим заполнить электронную анкету.
Из недостатков на этом, пожалуй, все.
Если ваша собака или кошка больны, обращайтесь за онлайн-консультацией к нашим ветеринарным врачам незамедлительно, находясь дома, в поездке или на отдыхе. Это поможет сохранить здоровье, а порой и жизнь вашему питомцу!
Консультация ветеринара онлайн осуществляется по телефону и несет рекомендательный характер. Прием ведут более 20 ветеринарных врачей различных специализаций.
