Как получить консультацию ветеринара
Выберите врача и уточните время приёма
Онлайн консультации проводится по предварительной записи. Запись осуществляется после внесения оплаты за консультацию.
Если вы хотите заранее узнать наличие мест для записи — позвоните, пожалуйста, в клинику, наш администратор сообщит все доступные варианты.
Пожалуйста, обратите внимание, что ближайшего свободного времени у доктора может не быть. Если у вас срочный случай — уточняйте по наличию мест заранее.
Заполните заявку на онлайн-консультацию
Чтобы оплатить консультацию, нажмите кнопку «Заказать» и заполните ваши данные в заявке.
Для проведения онлайн консультации с ветеринаром необходимо заполнить форму:
- подготовить и прислать информацию о животном: кличка, пол, возраст, вес, особенности, перенесенные операции, болезни, аллергии, тип питания.
- провести видео съемку животного с комментариями (желательно)
- провести детальную съемку с близкого расстояния глаз, слизистой оболочки рта, проблемных зон
- прислать, если есть прошлые анализы и\или результаты обследований
Заказать онлайн консультацию
Оплатите онлайн-консультацию
Вам необходимо оплатить прием с помощью онлайн-оплаты, после этого с вами свяжется администратор и назначит время звонка.
Получите онлайн-консультацию
В назначенное время вам звонит доктор по телефону либо в WhatsApp.
Во время онлайн консультации ветеринарный врач:
- определит состояние животного
- даст рекомендации по уходу
- назначит терапию
- вместе с владельцем разработает дальнейшую тактику поведения
Владелец животного берет на себя риски связанные с возможной погрешностью данной консультации.
Врач имеет право отказать в онлайн лечении и рекомендовать очное посещение клиники, если считает, что животному грозит опасность и необходима срочная амбулаторная помощь, а так же если считает, что для постановки точного диагноза нужны дополнительные обследования на специальном оборудовании (например, рентген, ЭХО, УЗИ).
Если консультация не состоялась
Если по какой то причине консультация не состоялась и невозможен перенос её на другую дату, то осуществляется возврат средств. Средства возвращаются после составления заявления на возврат путем перечисления на расчетный счёт, с которого производилась оплата, в сроки, предусмотренные банком.