Заполните заявку на консультацию
Нажмите кнопку «Заказать онлайн консультацию» и заполните базовую форму с вашими контактными данными.
Обратите внимание: Ближайшее удобное время может быть занято, особенно у востребованных специалистов. При срочных случаях уточняйте наличие мест заранее.
Заказать онлайн консультацию
Наш администратор свяжется с вами по указанному номеру телефона
Мы согласуем удобные дату и время консультации, подтвердим врача и сообщим точную стоимость услуги.
Оплатите консультацию
После согласования деталей администратор вышлет вам ссылку для онлайн-оплаты удобным вам способом. Произведите оплату консультации.
Подготовьте и отправьте информацию о питомце
Для качественной консультации КРАЙНЕ ВАЖНО предоставить:
- Подробную информацию: кличка, пол, возраст, вес, порода, перенесенные болезни/операции, аллергии, текущее питание, подробное описание проблемы и симптомов.
- Видео: животного в движении (походка, активность) и в покое, с вашими комментариями о состоянии (при необходимости).
- Результаты предыдущих обследований и анализов (если есть) — это значительно повысит эффективность консультации.
(Отправьте документы на электронную почту клиники info@goodhands.vet, указав в теме: фамилия владельца, вид животного, кличка)
Пройдите онлайн-консультацию
В назначенное время ветеринарный врач свяжется с вами по телефону или в WhatsApp.
Во время консультации врач:
- Оценит состояние питомца на основе предоставленных данных.
- Даст рекомендации по уходу и содержанию.
- Назначит или скорректирует терапию.
- Разработает с вами дальнейший план действий (диагностика, наблюдение, очный визит).
Владелец животного берет на себя риски, связанные с ограниченностью дистанционного осмотра.
Врач имеет право отказать в онлайн консультации и рекомендовать очное посещение клиники, если считает, что животному грозит опасность и необходима срочная амбулаторная помощь, а также если считает, что для постановки точного диагноза нужны дополнительные обследования на специальном оборудовании (например, рентген, ЭХО, УЗИ).
Если консультация не состоялась
Если онлайн-консультацию ветеринара невозможно провести в назначенное время и перенести ее на другую дату не получается, мы вернем вам оплату.
Возврат осуществляется после подачи вами заявления путем зачисления на платежное средство (карту/счет), с которого производилась оплата, в сроки, установленные банком-эмитентом.
Не откладывайте заботу о здоровье питомца. Онлайн-консультация с нашими опытными ветеринарными врачами ваш быстрый и удобный шаг к пониманию ситуации и получению профессиональных рекомендаций, где бы вы ни находились.
